Privacy e GDPR

Titolare del trattamento dei dati è Catalix FZE, con sede legale in Sulafa Tower, Dubai Marina, Dubai, Emirati Arabi Uniti. Per qualunque richiesta relativa alla presente informativa puoi scrivere su WhatsApp al numero indicato in fondo alla pagina.

Attraverso il modulo di richiesta raccogliamo: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, piattaforma social interessata, tipo di problema riscontrato, fascia di budget indicativa ed eventuali informazioni aggiuntive che decidi di condividere nel campo messaggio.

Quando invii il modulo, i dati vengono elaborati dal nostro sistema per inviarti un'email di conferma personalizzata e per avvisare il nostro team che hai fatto una richiesta. L'invio delle email è gestito tramite Resend, un fornitore di servizi email che tratta i dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento. La notifica interna viene recapitata alla casella email catalixagency@gmail.com, ospitata su infrastruttura Google.

Dopo l'invio del modulo ti viene inoltre proposto un collegamento diretto a WhatsApp per scriverci subito. Se lo utilizzi, i dati inclusi nel messaggio vengono trasmessi a WhatsApp, servizio di proprietà di Meta Platforms, Inc., che agisce come autonomo titolare del trattamento per i dati scambiati sulla sua piattaforma, secondo la propria informativa privacy.

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per ricontattarti in merito alla tua richiesta di recupero account e per fornirti il servizio richiesto, sulla base del consenso che presti selezionando l'apposita casella nel modulo.

Catalix FZE ha sede negli Emirati Arabi Uniti, al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Inoltre, i fornitori che trattano i tuoi dati per nostro conto (Resend per l'invio delle email, Google per la casella email di notifica, Meta Platforms per WhatsApp) possono trattarli anch'essi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In entrambi i casi, il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard e delle altre garanzie previste dalla normativa applicabile per il trasferimento internazionale dei dati.

In qualità di interessato hai diritto di accedere ai tuoi dati, richiederne la rettifica o la cancellazione, limitare od opporti al trattamento e, ove applicabile, richiederne la portabilità, scrivendoci ai contatti indicati in fondo alla pagina.

Il sito utilizza Vercel Analytics per raccogliere statistiche aggregate e anonime sulle visite (pagine visualizzate, provenienza del traffico, interazioni con i pulsanti WhatsApp e con il modulo di richiesta). Questo strumento non utilizza cookie e non raccoglie dati personali identificativi. Utilizziamo inoltre il tag di conversione di Google Ads per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie: questo strumento utilizza cookie tecnici forniti da Google per rilevare se chi ha cliccato su un annuncio ha poi compilato il modulo di richiesta, secondo l'informativa privacy di Google. Non utilizziamo cookie di profilazione per finalità diverse da quelle qui descritte. Eventuali aggiornamenti futuri relativi all'uso di cookie tecnici o analitici saranno riportati in questa informativa.

Il servizio è rivolto a persone maggiorenni che richiedono assistenza per un account social di cui sono i legittimi proprietari.